Compra y envío2019-01-23T12:58:56+00:00
Loading...

Términos de compra

El cliente reconoce que los contenidos del sitio web pueden cambiar y Destino Collection se reserva el derecho de modificar el surtido de productos ofrecidos en el sitio web en cualquier momento, sin perjuicio de los pedidos realizados por el cliente.

Los precios de los productos y del envío y la manipulación pueden cambiar en cualquier momento, pero los cambios normalmente no afectarán a los pedidos respecto de los cuales ya le hayamos enviado una confirmación de envío antes de realizar un pedido. El cliente puede encontrar una descripción de las características principales del producto o productos que desea solicitar en el sitio web.

La oferta del producto y los precios son válidos mientras estén visibles en el sitio web. El cliente reconoce y acepta que el precio de venta del producto depende del país de entrega, que condiciona la moneda en la que se mostrará el precio.

El cliente reconoce y acepta que el precio de venta del producto resulta de la conversión del precio mostrado en el sitio web a la moneda de el país de entrega del producto utilizando la tasa de cambio aplicable en el momento en que se confirma la orden.

Si la tarjeta de pago utilizada por el cliente aplica una moneda diferente a la indicada en la factura, el precio de venta final de los productos será el resultado de la conversión del precio indicado en la factura a la moneda aplicable a la tarjeta de pago del cliente utilizando el tipo de cambio en el momento en que el emisor de la tarjeta de pago procesa la transacción.

Los precios indicados incluyen todos los impuestos (IVA y otros impuestos aplicables el día del pedido), a menos que se estipule lo contrario y excluyen los gastos de envío, procesamiento y envío.

Envíos

Envío gratuito para pedidos superiores a 195€.

Los pedidos inferiores a 195€ tendrán un cargo de envío de 5,90€ para España y de 11,90€ para Europa usando Correos. Se pueden aplicar tarifas en las aduanas del destino.

Una vez que se haya enviado todo su pedido, le enviaremos por correo electrónico una confirmación de envío con el número de seguimiento. Enviamos su paquete dentro de 2-5 días hábiles para pedidos realizados en España y 7-10 días para el resto de países a los que realizamos envíos, después de que se procesa la orden, siempre que su pago se reciba antes de las 1 p. m. del día en que se realiza el pedido.

Si nuestra mensajería no puede entregar su pedido dentro del período especificado, se le notificará tan pronto como sea posible y usted podrá optar por cancelar su pedido, en cuyo caso le proporcionaremos un reembolso total.

Si difiere irrazonablemente la entrega o demora la recepción de la entrega, después de que le haya notificado que la compañía ha intentado entregarle los artículos solicitados, o si ha proporcionado una dirección de entrega incorrecta que da como resultado una entrega incorrecta, el paquete de entrega será devuelto y el cliente se hará cargo de los costes.

Países a los que se envía

Se envía a todos los lugares de España, incluídos Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

Además dentro de Europa se envía a los siguientes sitios:

Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda, Italia, Lituania, Letonia, Luxemburgo, Noruega, Polonia, Reino Unido, República Checa, Rumanía, Serbia, Suecia, Suiza y Turquía.

Disponibilidad

Los productos se ofrecen mientras sean visibles en el sitio web y hasta fin de existencias. Cuando se procese su orden, se informará al cliente por correo electrónico si el producto solicitado no está disponible. Si el cliente no quiere esperar hasta que tengamos de nuevo el producto, el pedido se cancelará y no se realizará ningún débito bancario.

Pedidos

La disponibilidad del producto y los plazos de entrega se muestran en el sitio web. Cualquier pedido realizado en el sitio web presupone la aceptación explícita , sin que esta aceptación esté condicionada a que el cliente lo firme por escrito.

El cliente declara que es plenamente consciente de toda la información proporcionada y la confirmación registrada consta de la prueba de la transacción. La confirmación del pedido se considera como una firma y aceptación de las transacciones realizadas.

Para realizar un pedido, el cliente debe crear una cuenta de cliente. Una vez que se ha creado esta cuenta, el cliente puede acceder a su espacio personal de clientes.

Para iniciar sesión en este espacio personal, el cliente debe identificarse utilizando la dirección de correo electrónico indicada al crear la cuenta y la contraseña secreta personal elegida. Destino Collection no será responsable de ninguna acción realizada en la cuenta del cliente por un tercero a quien el cliente haya proporcionado su información de inicio de sesión o que haya accedido a la cuenta debido a la negligencia del cliente.

Toda la información para un pedido en particular se puede encontrar bajo el encabezado «Seguimiento de pedidos» en el espacio personal del cliente.

El cliente se compromete a garantizar que la información proporcionada al realizar un pedido sea completa, precisa y actualizada. De lo contrario, Destino Collection se reserva el derecho de cancelar el pedido pura y simplemente.

El pedido puede enviarse a una dirección de entrega diferente a la dirección de facturación.

Los pedidos son vinculantes para un cliente una vez que este último haya confirmado el pago haciendo clic en «Confirmar».

Después de recibir un pedido, Destino Collection enviará al cliente la confirmación del pedido por correo electrónico, incluyendo un resumen del pedido, el número del pedido y luego completará la confirmación del pedido enviando un correo electrónico de confirmación del pedido. Estos correos electrónicos se enviarán a la dirección provista al abrir la cuenta del cliente.

Destino Collection se reserva el derecho de no registrar un pago y no confirmar un pedido por cualquier razón legítima, especialmente en el caso de un problema de suministro y dificultades con respecto al pedido recibido.